서베이몽키 프리미어 계정에서 제공하는 고급분기로직을 이용해 방문 경험이 있는 커피전문점 브랜드 중 주요 브랜드에 대한 만족도를 묻는 질문을 만들어 보겠습니다.

우선 10개 브랜드의 매장 방문 경험을 묻고 방문한 매장 중 주요 자사 브랜드 A를 포함한 경쟁 브랜드 B, C, D에 대한 만족도를 질문한 후에 방문 경험이 있는 매장 중에 주로 방문하는 브랜드를 질문하는 순서로 설문을 구성해 보겠습니다.

먼저 방문 경험 브랜드를 묻는 질문을 작성하고 해당 질문 페이지 상단의 페이지 로직에서 ‘고급분기로직’을 선택합니다.

A, B, C, D의 주요 브랜드에 대해서만 전반적인 만족도를 질문하기로 했으므로 가능한 경우인 A, B, C, D, AB, AC, AD, BC, BD, CD, ABC, ABD, ACD, BCD, ABCD의 각각에 대해 각각의 경우 개별 브랜드에 대한 만족도를 묻는 페이지로 이동할 수 있는 로직을 지정해 줍니다.

응답자가 A와 D 브랜드 매장 방문 경험이 있다면 선택한 보기 중 A와 D를 반드시 포함하고 B와 C중 하나라도 포함하지 않도록 조건을 설정하고 해당 조건이 충족될 경우 A와 D의 만족도를 묻는 페이지로 이동하도록 설정합니다.

유사한 방식으로 각각의 경우에 해당하는 조건과 이동할 페이지를 지정한 후 A, B, C, D 매장 방문 경험이 없는 경우에는 만족도를 묻지 않고 다음 질문으로 이동할 수 있도록 고급분기로직을 모두 적용한 후 규칙이 적용되지 않을 경우 이동할 페이지를 지정합니다.

이제는 각각의 만족도 질문 페이지별로 질문을 작성한 후 이동할 다음 페이지를 지정해 줍니다. 이 작업을 하지 않으면 방문 경험 매장에 대한 만족도 작성 후에도 다른 경우의 만족도를 묻는 페이지로 이동하게 되므로 해당 질문 작성 후 이동할 페이지를 반드시 지정해 주어야 합니다.

마지막으로 주방문 매장을 묻는 질문에서는 ‘응답전달하기’기능을 이용해 첫 질문에서 방문 경험이 있다고 응답한 보기만을 노출하도록 지정하면 설문 작성이 완료됩니다.

서베이몽키로 제작한 설문이 실제 어떻게 진행되는지는 예시 링크를 클릭해 확인해보시기 바랍니다.

https://ko.surveymonkey.com/r/KQJH83D

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