스타트업을 대상으로 한 정책 수요 조사나 교육 만족도 조사 등 수혜 고객의 명단이 있는 경우 서베이몽키 이메일 초대장이 유용한 수단이 됩니다. 이메일에 조사표 파일을 첨부해서 보내는 방법도 있겠으나 응답률이 떨어질 뿐 아니라 응답자 관리도 어렵습니다. 서베이몽키 이메일 초대장을 활용하면 손쉽게 설문을 발송하고 진행 상황을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 설문에 참여하지 않고 있거나 설문을 완성하지 않은 조사 대상자들에게 실시간으로 이메일을 재발송하거나 설문 참여를 독려하는 알림 메시지를 보낼 수 있습니다.
그런데 일반적으로 이러한 유형의 조사에서는 조사 대상자들이 관련 기관의 협조 공문을 요구하는 경우가 많습니다. 이 경우 조사 대상자가 이메일을 클릭하여 처음으로 보게 되는 서베이몽키 이메일 초대장의 메시지에서 설문 참여 버튼과 함께 공문을 확인할 수 있다면 조사의 응답률을 높일 수 있습니다. 하지만 서베이몽키 디자인과는 달리 이메일 초대장의 메시지에서는 별도로 이미지를 삽입하는 기능을 제공하고 있지 않으므로 협조 공문을 노출하기 어렵습니다.
만약 서베이몽키의 유료 계정을 사용하고 있다면 이메일 초대장 메시지의 사용자정의HTML 모드를 이용해 협조 공문 이미지 링크를 삽입해 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 주의할 점은 저장하기 전까지는 다른 모드를 선택할 경우 메시지의 설정이 초기화되는 점에 주의해야 합니다. 오류 발생에 대비해 링크 삽입 링크의 HTML코드를 미리 복사해 둔 후 작업하는 것이 불필요한 작업을 줄이는 방법입니다.
이메일 초대장 메시지의 사용자정의HTML 모드를 활성화한 후에는 원하는 위치에 협조 공문 이미지 링크의 HTML 코드를 삽입하고 저장한 후 다음 단계로 진행하면 됩니다.
협조 공문 이미지 링크 코드를 메시지에 삽입한 후에는 테스트 이메일을 발송해서 협조 공문 이미지 링크가 제대로 활성화되는지 확인하면 됩니다. 협조 공문 이미지 링크는 구글 드라이브와 같은 서비스를 이용해 손쉽게 생성할 수 있습니다.
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