알아두면 편리한 해외 소비자 조사 실무(3of3)

2016/07/02 - [야행하는 리서치] - 알아두면 편리한 해외 소비자 조사 실무(1of3)

2016/07/04 - [야행하는 리서치] - 알아두면 편리한 해외 소비자 조사 실무(2of3)

4. 해외 소비자 조사 결과를 손쉽게 공유하는 방법

이제는 좀 더 손쉽게 조직 내 관계자에게 해외조사결과를 공유하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

해외 소비자 조사 결과 공유를 쉽게 하기 위해서는 우선 번역 전 설문지와 번역 후 설문지의 문항 번호를 일치시킨 비교 자료를 만드는 것이 좋습니다. 우리글과 외국어 문항의 비교를 손쉽게 해결하기 위해서는 가급적 데이터 시트 형태의 문서를 작성할 것을 추천합니다.

서베이몽키를 기준으로 볼 때 우선, 조사대상 국가의 언어로 언어 옵션을 지정해 줍니다. 조사 대상 국가로 언어를 변경해두지 않으면 버튼 등 설문조사를 위해 필요한 사항이 우리글로 노출되므로 꼭 언어를 변경해두어야 합니다.

설문 언어설정을 변경한 후 조사대상 국가 언어로 설문을 입력합니다. 미리 데이터 시트 형태로 우리글 설문과 조사대상 설문 비교하는 문서를 작성해두어야 단순히 어떤 우리글 문항이 어떻게 번역되었는가를 확인할 수도 있지만 건너뛰기 등 다양한 기능을 적용할 때 오류 가능성을 줄일 수 있습니다.

설문조사를 진행한 결과는 아래와 같습니다.

물론 이 상태로 결과를 공유할 수도 있겠지만 조금 더 수고를 더한다면 좀 더 이해도를 높일 수 있습니다. 서베이몽키에서는 데이터를 손상시키지 않고 설문의 문구를 수정할 수 있으므로 조사대상 국가의 언어로 된 설문지를 우리글 설문지로 다시 한번 수정해줍니다.

 

설문을 수정한 결과 해외시장을 대상으로 조사한 결과를 우리글로 확인할 수 있게 됩니다.

 

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