11. 서베이몽키를 이용한 모바일 설문조사

서베이몽키의 자료수집 수단이 웹링크는 인터넷에 접근가능한 경우 internet device와 운영체계에 관계없이 활성화됩니다. 그래서 서베이몽키를 활용할 경우 경제적이면서도 간편하게 모바일 설문조사를 진행할 수 있습니다.

 

서베이몽키를 이용한 모바일 설문조사는 크게 두 가지 방법으로 나누어 살펴볼 수 있습니다.

 

첫 번째 방법은 문자발송서비스를 이용해 서베이몽키 설문링크를 보내는 방법입니다. 조사대상자 명단과 설문링크, 모바일 문자발송 시 설문조사 접근문을 작성해서 문자발송 에이전시에 보내면 발주 당일 설문조사 진행이 가능합니다.

 

 

이 경우 경품지급 등을 이유로 설문참여자를 식별할 수 있어야 한다면 서베이몽키 설문 작성기의 로직 중 사용자 정의변수를 정의하고 조사대상자별로 사용자 정의변수 값을 지정한 후 이를 문자발송 에이전시와 공유해야 합니다.

 

단순 문자발송만을 실시하면 설문참여율이 저조할 수 있습니다. 설문참여율을 높일 필요가 있는 경우라면 개인정보 활용에 법적인 문제가 없음을 전제로 면접원에 투입하여 전화로 설문조사 참여를 독려할 수 있습니다.

 

 

 

전화로 설문조사 참여를 독려할 경우 실시간으로 즉시 조사대상자의 요구에 응대함으로써 응답률을 높일 수 있으므로, 문자발송서비스를 이용하지 않고 실시간으로 설문링크를 조사대상자에게 발송하는 것이 바람직합니다. 조사대상자가 요구하는 즉시 설문링크를 보내기

위해서는 오프라인에서 전화독려를 관리하는 슈퍼바이저와 모바일 설문조사를 진행하는 담당자가 수시로 설문참여현황을 공유하는 것이 중요합니다.

 

                                     궁금한 점이 있으면 아래 버튼을 클릭해 주세요. 성실하게 답변드리겠습니다!