경영지도사 2차 마케팅 부문을 준비하시는 분이라면 2016년 시장조사론 2차 시험에서 표본조사론 중 층화추출법의 종류를 묻는 문제가 출제된 것을 알고 계실 듯합니다. 표본추출에 대해 이해하는 것은 통계적 사고를 하는데 중요한 출발점이 되므로 앞으로 표본추출과정을 알아보는 시간을 갖고자 합니다.
표본추출은 다음과 같은 과정을 거쳐 진행하게 됩니다.
표본추출은 표본추출의 대상이 되는 모집단을 정의하는데에서 출발합니다. 모집단은 막연하게 추상적으로 정의할 것이 아니라 명확하게 조작적으로 정의해야 합니다. 우리가 머리 속에서 그리는 모집단의 관념과 표본추출을 위해 정의한 모집단 간의 괴리가 거치면 표본추출 과정 전체가 무의미해지므로 심사숙고해야 할 부분입니다. 현실적으로는 반복적 경험을 통해 모집단 정의를 보완해야 합니다.
다음으로 표본추출단위를 무엇으로 할 것인지 정하고 표본추출을 위한 프레임 즉 명단을 확보해야 합니다. 표본추출방법에는 확률표본추출과 비확률표본추출의 두 가지 방법이 있습니다. 선거조사와 같은 공공부문에서는 확률표본추출을 적용하지만 마케팅 분야의 시장조사에서는 확률표본추출보다는 비확률표본추출이 오히려 일반적입니다. 그럼에도 불구하고 고객의 요구에 따라 확률표본추출을 전제로 하는 통계분석을 적용하기도 합니다.
표본추출방법을 정하고 나면 표본크기를 결정하게 되는데 조사목적과 자료수집방법, 조사기간 및 비용을 고려하고 확률표본추출인 경우 허용오차한계를 고려해 표본크기를 정하게 됩니다. 실무적에서 조사의 품질을 위해서는 조사목적 즉 조사를 통해 알아야할 내용을 고려하는 것이 특히 중요합니다.
본격적으로 표본추출에 대해 다루기 전에 알아두어야 할 기본적인 개념은 아래와 같습니다.
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