SurveyMonkey는 ‘설문 응답 수집’ 수단(컬렉터)으로 메일로 보내기, 웹 링크 받기, 소셜 미디어에 게시하기, 웹 사이트에 삽입하기, 모바일 앱에 삽입하기, 데이터 직접 추가하기의 총 여섯 가지 컬렉터를 제공하고 있습니다. 이 중 가장 기본이 되는 웹 링크에 대해서는 지난 포스팅에서 자세하게 알아 보았습니다.
① SurveyMonkey 이메일 초대장을 이용한 이메일 조사는 메일 수신자를 입력하는 것으로 시작합니다. ② CSV파일을 업로드하거나 Gmail, 이미 SurveyMonkey에 업로드한 연락처 등과 연동하여 대량으로 수신자를 추가할 수도 있습니다. 이미 관리하고 있는 엑셀 양식의 고객 명단이 있다면 저장 양식을 CSV로 지정하여 저장한 후 업로드하여 활용하면 됩니다.
③ 메일 수신 대상자를 입력한 후에는 설문조사 안내를 위한 메시지를 입력합니다. ④ 사용자 html 모드에서는 html 스크립트를 이용해서 좀 더 다양하고 자유롭게 설문조사 안내 메시지를 작성할 수 있습니다.
⑤ SurveyMonkey 이메일 초대장은 바로 발송할 수도 있고 예약 발송할 수도 있습니다. SurveyMonkey는 이메일 초대장 발송 전 스팸 여부를 검토한 후 발송을 승인하고 있습니다. ⑥ 이메일 조사의 진행 상황을 확인 후 더 많은 수신자를 추가하거나 설문 참여를 독려하는 알림을 반복적으로 보낼 수도 있습니다.
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